|
| Sachant que la qualité est un élément déterminant dans la fiabilité des résultats, LLH a mis en place des procédures qui aboutiront à la Certification ISO 9001 au début de l'année 2009 | |
|
|
|
| Pré codage et impression des questionnaires en France pour toutes études (France et étranger). |
|
|  |
|
|
|
| Equipes terrain fidélisées, formées à nos méthodes et rémunérées à la journée, depuis 25 ans. |
|
| |
|
|
|
| Briefing terrain systématique, accompagné de procédures détaillées écrites. |
|
|
|
|
|
| Présence systématique d'un chef d'équipe encadrant les terrains. |
|
|
|
|
|
| Déplacements sur les terrains à l'étranger. |
|
|
|
|
|
| Salles de test permettant un contrôle des conditions de test, notamment température, odeur, lumière, couleur... |
|
|
|
|
|
| Double relecture des questionnaires. | |
|
|
|
|
|
| Contrôle systématique des interviews. |
|
|
|
|
|
| Saisie de tous les questionnaires en France
(France et étranger). | |
|
|
|
| | | | | | |